時間：2019.6.19

地點：惠州·中洲·央筑花園

人物：工程主管 符勇

   央筑花園29棟業(yè)主龔女士在2019年5月15日早上發(fā)現(xiàn)廚房管道返水，第一時間打電話求助物業(yè)服務中心，項目工程主管符勇得知情況后，立即前往龔女士家里排查返水原因，經(jīng)對其管道進行檢查，發(fā)現(xiàn)該戶裝修時，沒有在主管道上接三通管，而是在主管上直接開孔直接排水入主管道，造成排水不及時從而出現(xiàn)返水情況。符主管把原因告知業(yè)主后，龔女士立即聯(lián)系了其裝修負責人，要求對符主管檢查出來的原因進行現(xiàn)場判定。當天下午，裝修負責人前來查看并按照符主管的建議進行改管，果然返水問題得到了解決，龔女士對符主管專業(yè)的判斷豎起了大拇指，表達對物業(yè)工作人員專業(yè)水平的認可和感謝之情！